Desde la génesis de la nueva propuesta, el malestar no se ha hecho esperar. El cambio ha sido ampliamente criticado, entre otras cosas por no respetar el origen subyacente de la marca, por su deficiente traducción de conceptos y bajo rendimiento técnico. Adicionalmente su lema “Te damos la bienvenida al nuevo Despegar”, afirman que carece de impacto, prestancia y originalidad.
