Frente a frente: Marketing vs. Branding

 

Por: Rodrigo Córdova

¿Cuál es la diferencia? ¿Cómo se complementan? Empezaremos por definirlas brevemente.

El Marketing son todas esas estrategias que se centran en mejorar la comercialización de un producto o servicio a través de las 4p's: el precio, el producto, la plaza y la promoción.

El Branding —también llamado gestión de marca—, está conformado por un conjunto de acciones relacionadas con el posicionamiento, el propósito y los valores de una marca. Su objetivo es lograr la conexión emocional entre la marca y el producto.

El Marketing hace que la gente HAGA algo.

El Branding hace que la gente SIENTA algo.

El Branding le habla al corazón.

El Marketing le habla a la mente.

Mientras el Branding es el PORQUÉ
¿Porqué existimos?
¿Porqué le importamos a los consumidores?
¿Porqué somos diferentes?

Por otro lado el Marketing es el CÓMO
¿Cómo podemos avanzar?
¿Cómo obtenemos mejores resultados?
¿Cómo medimos las acciones?

El Branding es a LARGO PLAZO
¿Qué impacto tendremos?
¿Cuál es la visión?
¿Qué de nuestra historia contamos para ser parte de la vida del consumidor?

El Marketing es a CORTO PLAZO
¿Qué hacemos para transmitir nuestro mensaje?
¿Qué herramientas usaremos?
¿Qué hacemos para que los resultados sean inmediatos?

El Branding es MACRO
¿Cuál es nuestra cultura?
¿Cuál es nuestra historia?
¿En que creemos?

El Marketing es MICRO
¿Qué programa de lealtad usaremos?
¿Qué especialista nos complementa en esta promoción?
¿Cuáles son los pasos a seguir?

El Branding DEFINE LA ESTRATEGIA
¿A dónde vamos?
¿Cuál es el objetivo?
¿Qué queremos a largo plazo?

El Markekting DEFINE LAS TÁCTICAS
¿Cuánto tiempo tenemos?
¿Cuál es nuestro presupuesto?
¿Cómo medimos este resultado?

El Branding GENERA LEALTAD
¿Qué los hace sentir empatía?
¿Qué hacemos para generar emoción?
¿Porqué los consumidores se convertirán en fans de la marca?

El Markekting GENERA RESPUESTAS
¿Cómo obtenemos mas me gusta?
¿Cómo generamos clientes potenciales o leads?
¿Cómo enganchamos con esta generación?

El Branding CREA VALOR
¿Qué valor le podemos dar?
¿Qué impacto va a tener?
¿A que tipo de consumidor le estamos hablando?

El Markekting EXTRAE VALOR
¿Cómo procesamos los datos obtenidos?
¿Cuántos consumidores respondieron?
¿Cómo hacemos la nueva campaña sabiendo estos resultados?

El Branding ES EL SER
¿Cuál es nuestro propósito?
¿Cuál es nuestra personalidad?
¿A quién nos debemos?

El Marketing ES EL HACER
¿Quién va a promover esta campaña?
¿Cuánto tiempo tenemos para tener el resultado deseado?
¿Cuáles son los pasos a seguir?

En un mundo totalmente globalizado, la competencia ha aumentado tanto que hoy en día resulta clave diferenciarse del resto de empresas de un mismo sector. En ese sentido, no hay duda de que el principal poder del branding es su capacidad de identificar y de diferenciar una marca.

Por otro lado, la velocidad con que avanza el mundo y lo informado que están los consumidores, es vital poder detonar acciones estratégicas para obtener resultados a corto plazo, por lo que el marketing se convierte en una pieza clave para desarrollar una marca.

Rodrigo Córdova, en colaboración para Brandiosas.

 

 
José Antonio Luna Abundis